Подпишитесь на наш телеграм-канал,
    чтобы не пропустить наши свежие кейсы и важные новости из мира digital!

    Контекстная реклама для медцентра: 121 заявка в месяц только через сайт

    Автор: Remarka Аgency
    01.05.2023
    Время чтения: 10 минут
      Как с помощью оптимизации рекламных кампаний и грамотной настройки контекстно-медийной сети мы снизили цену клика и повысили количество заявок.
      1
      Тематика
      Медицинские услуги
      2
      Регион продвижения
      Калининград
      3
      Сроки
      6 месяцев
      4
      Бюджет
      85000 рублей

      Особенности ниши


      Особенностью медицинской рекламы в Гугл (в сравнении с Яндекс, где достаточно просто предоставить соответствующую лицензию) являются жесткие требования и не менее жесткая модерация, а также частые блокировки. Гугл относит эту тематику к деликатной. В текстах объявлений и креативах запрещено использовать конкретные услуги с использованием медицинской терминологии, писать о результатах "до и после", нельзя ничего обещать и гарантировать.

      Официально разрешено рекламировать только врача/врачей или клинику. Поэтому подход к составлению рекламных креативов здесь тонкий, с максимальным погружением. Необходимо описать услугу так, чтобы ее пропустила модерация, а пользователь, увидев объявление, понял, что это релевантный ответ на его запрос.

      Проблемы проекта на старте

      • Неправильное разделение ключевых слов по категориям.
      • Все рекламные кампании смешаны
      • Ключевые слова не разделены по приоритетности
      • На все ключевые слова действует единая ставка

      Задачи


      Для решения нашей задачи нам было необходимо оптимизировать аккаунт в Google Ads, далее настроить контекстно-медийную сеть и ремаркетинг, оптимизировать рекламные кампании.

      Решения

      Шаг 1. Расширение и структуризация
      семантического ядра по категориям
      и направлениям

      С этой целью мы выделили 3 типа запросов:
      • 1
        Целевые
      • 2
        Тематические
      • 3
        Информационные
      На каждую категорию по приоритетности выставлен свой бюджет и своя ставка.
      Так как на сайте, кроме перечня услуг, представлены статьи, видео и полезная информация для клиентов, мы использовали в контекстной рекламе и информационные запросы. Рекламный бюджет на них не превышал 5% от общего. Это позволило не только расширить охват аудитории, но и повысить узнаваемость бренда.
      Структуризация рекламных кампаний дала возможность эффективно оценивать работу ключевых слов. Таким образом получилось снизить цену клика по целевым запросам, что, в свою очередь, сократило стоимость заявки (CPO).

      Шаг 2. Настройка контекстно-медийной сети

      Для начала мы сделали чистку неэффективных площадок. Для этого добавили их в «Исключения мест размещения в кампании» общей библиотеки Google AdWords. Таких сайтов было более 2 000. В результате мы получили более целевой трафик.
      В наших рекламных кампаниях мы также использовали расширения (дополнительные ссылки, уточнения, отображаемые ссылки, структурированные описания и т.д).

      Шаг 3. Оптимизация рекламных кампаний

      Так как тематика специфическая, мы проводили множество работ по оптимизации рекламных кампаний, среди которых:
      • 1
        Усовершенствование объявлений
      • 2
        Повышение CTR
      • 3
        Регулярное добавление неэффективных площадок КМС в черный список
      • 4
        Различные корректировки ставок и их постоянное тестирование
      Для проведения такой глубокой оптимизации и получения положительных
      результатов необходимо время. Первую положительную динамику мы увидели
      уже спустя месяц после начала работ. Как видно на графике, максимальное
      количество заявок в день увеличилось.

      Результат работы

      Цена клика
      Цена клика
      12,94 руб.
      Количество конверсий в месяц
      Количество конверсий в месяц
      121
      Максимальное количество конверсий в день
      Максимальное количество конверсий в день
      11
      Коэффициент конверсии
      Коэффициент конверсии
      3,4%

      Вывод

      Несмотря на специфику ниши и высокую конкурентность, грамотная оптимизация, включающая расширение СЯ, добавление расширений, работу с площадками, ключевыми и минус-словами, позволила не только повысить целевые переходы и конверсии, но и увеличить узнаваемость бренда.
      Подпишись на телеграм
      Remarka Agency

      Другие кейсы